Der Weg ins Kundenhirn

Verstehen Sie die Wahrnehmungsmuster ihrer Kunden und nutzen Sie diese für Ihren eigenen unternehmerischen Erfolg.

Verstehen, was ihre Kunden wirklich wollen, hilft Ihnen als Gründer und Unternehmer ihr Produkt so anzupassen und zu vermarkten, dass Sie die Wünsche Ihrer Kunden maximal erfüllen.

Der Blick in das Gehirn Ihrer Kunden ist dabei das Mittel der Wahl: Wenn Sie verstehen, wie die Gehirne Ihrer Kunden „ticken“, können Sie sich optimal darauf einstellen.
Für Unternehmer – und insbesondere für Gründer – ist es wichtig, zu erkennen, dass die permanente Beziehung zum Kunden zum alles entscheidenden Erfolgsfaktor wird. Aus dem simplen Abverkauf von Produkten sollte das Interesse an beständigen Kundenbeziehungen werden. Das Ziel sind individuelle Dialoge mit jedem einzelnen Kunden. Nicht die Quantität der Information, sondern die Qualität der Kommunikation führt dabei zum langfristigen Erfolg.
Damit Sie in ihrem individuellen Arbeits- und Lebensumfeld erfolgreich sind und den wachsenden Anforderungen gerecht werden können, ist es wichtig, Ihre Zeit optimal zu nutzen und sich selbst und ihre Unternehmung stets weiter zu entwickeln. Das eigene Zeit- und Selbstmanagement sowie Ihre Selbstentwicklungskompetenz werden damit ebenfalls zu zentralen Faktoren Ihres Erfolgs.

Die Inhalte:
Der Kunde sieht, was der Kunde denkt
Eine Reise ins Gehirn: so funktioniert Wahrnehmung
Die Bedeutung von Emotionen für das Denken
Neuronale Grundlage von Lern- und Arbeitsprozessen
Das Verhältnis von Handlungsideal, Handlungserwartungen,
Handlungsvollzug und Handlungsresultat
Dialog und Diskussion: der Kundendialog als kritischer Erfolgsfaktor
Grundlagen von Zeit- und Selbstmanagement für Gründer

Personen, die in Teams arbeiten; Mitarbeiter sowie Führungskräfte

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