Kommunikationstraining

Eingestellt am: 27.01.2012
Art der Veranstaltung: Fort-/und Weiterbildung (Vollzeit)
Abschluss: Zertifikat / Nachweis
Dauer: 7 Stunden
Kosten: auf Anfrage
Kategorien: Berufsbildung / Ausbildung / Weiterbildung, Einkauf / Vertrieb, Gastronomie, Handel, Umweltmanagement /-beratung
Ansprechpartner: Siegmar Schulz
Tel.: 0331-20029797

Inhalt:

1.Kommunikationstraining:
    durch Rollenspiele, Übungen zur Selbsterfahrung, Interaktionsaufgaben
•    Eigene Kommunikationsmuster erkennen,
•    Vier Seiten einer Botschaft erleben
•    Die eigenen Gefühle und Bedürfnisse wahrnehmen und mitteilen
•    Empathie entwickeln und die Wirkungen von aktivem Zuhören und
     Ich-Botschaften erleben
•    Nonverbale Kommunikation als eine weitere Ebene des täglichen Umgangs
     miteinander
•    Gesprächsführung

2.Teambildung durch Vertrauensübungen, gruppendynamische Übungen,
   Rollenspiele , Vertrauensbasis im Team schaffen
•    Gruppendynamiken und Interaktionen im Team erleben und verstehen
•    Übungen zur Spontanität und Ausdrucksfähigkeit des eigenen Empfindens
•    Übungen zur Empathie und Toleranz
•    Spiele zur kommunikativen Vielfalt und Rollenflexibilität im Team
•    Übungen zur Balance von Anpassungen und Autonomie

3.Konfliktmanagement durch Rollenspiele, Übungen zur Sensibilisierung
•    Argumentationsübungen
•    Konflikte in vorgegebenen Konstellationen und Situationen improvisieren
•    Entstehung und  Entwicklung von Missverständnissen reflektieren
•    Verlauf eines Konflikts
•    Umgang mit Verletzungen, Kränkungen, Abwertungen
•    Übungen zur Empathie
•    Konfliktlösungsstrategien erarbeiten
•    Verhandlungstechniken

4.Selbstpräsentation
•    Welche rolle spiele ich? Welche Rolle will ich spielen?
•    Wie spiele ich meine Rolle im Umgang mit anderen?
•    Selbstbild / Fremdbild
•    Umgangsformen.

Zielgruppe:

Kommunikationstraining - Gesprächsführung - Konfliktmangement

Hinweise:

-

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Termine

Datum Ort
20.08.12 - 10:00 Uhr 14473 Potsdam
25.10.12 - 10:00 Uhr 14473 Potsdam

Anbieterdetails

Primus Weiterbildung

Schlaatzweg 1 "Haus der Wirtschaft"
14473 Potsdam
Deutschland - Brandenburg

Anfrage
Beschreibung:

Wir verstehen uns als leistungsfördernder Partner in der Aus- und Weiterbildung. Wir richten uns mit unserem Angebot sowohl an Einzelinteressenten als auch an Unternehmen, die ihre Zukunft durch fortlaufende Schulung ihrer Mitarbeiter erfolgreich selbst bestimmen wollen.Der Leiter des Instituts verfügt über langjährige Erfahrung in der Weiterbildung. Das Kollegium setzt sich aus Fachleuten der unterschiedlichen Disziplinen zusammen. Die fachliche und pädagogische Kompetenz des Lehrpersonals wird durch Weiterbildungsmaßnahmen ständig aktualisiert.

Unsere Schwerpunkte: Inhouse Seminare
                                Offene Seminar 

Themen: Sprachkurse (Englisch, Spanisch, Französisch u.a. Level A 1 bis C 1)
             Coaching von Führungskräften und Mitarbeitern, Teambildung und 
             Entwicklung
             Verkauf- Vertrieb - Empfehlungsmarketing - Beschwerdemanagement
             Kommunikation
             Betriebswirtschaft